Comment réserver?

Notre système de calendrier en ligne vous permet d'être autonome dans la réservation et le paiement. Sinon, n'hésitez pas à nous écrire en indiquant la maison qui a retenu votre attention, vos dates et effectif, vos questions. Nous vous répondrons très rapidement. Un minimum de 2 nuits est demandé toute l'année (3 ou 4 nuits pour certains ponts et fêtes) et 1 semaine en haute saison (samedi au samedi).

Que ce soit directement auprès de nous ou via des sites partenaires (Airbnb, Abritel, etc), nous vous envoyons par mail un contrat à nous retourner signé avec les arrhes (40%).

Quelles sont les modalités d'arrivée/ départ?

En semaine : arrivée à partir de 17h, départ avant 11h

Forfait WE : arrivée à partir de 17h le vendredi, départ jusqu'à 17h le dimanche => un Grand WE.

Nous sommes sur place pour vous accueillir. Cependant, en cas d'arrivée tardive et/ou d'empêchement, nous vous donnerons un code pour récupérer les clés à la porte de votre maison => 24/24.

Quelle est votre période d'ouverture?

Nous sommes heureux de vous accueillir toute l'année au Mas Saint-Gens. Les Maisons sont chauffées. Les nombreux atouts de la région la rendent attractive toute l'année.

Faut-il faire le ménage?

Le ménage de fin de séjour, quelque soit la durée du séjour, est facturé en sus et obligatoire, afin que chacun ait le même niveau de prestation.

Le linge de maison est-il fourni?

Nos lits sont équipés d'alèses, couettes et oreillers. Nous pouvons vous louer les draps si besoin (8€/lit) (13€/lit pour les lits faits), les serviettes de toilette (6€/pers) et des foutas de piscine (5€/unité). Merci de faire votre demande au plus tard 15 jours avant votre arrivée. Pour des raisons d'hygiène, l'utilisation de linge de lit est obligatoire. Draps et serviettes sont inclus pour les séjours de 7 nuits et + ainsi que pour les longs week-ends/Ponts de Printemps.

Puis-je venir avec mon animal?

Pour la tranquillité de tous, il n'est malheureusement pas possible de venir avec votre compagnon.

Puis-je venir avec mon vélo?

Oui, nous vous proposons un lieu clos, un point d'eau et un kit d'outils.

Qu'est-ce que le Lab?

Une salle mise à votre disposition pour les repas en grands groupes quand le temps ne permet pas de les prendre à l'extérieur. Et pour vos séminaires d'entreprise résidentiels, séjour bien-être, exposition de tableaux, etc. 25 m2. Environ 32 personnes en repas assis et 16 personnes en réunion. Climatisation. Accès toilettes.

Avez-vous du matériel bébé?

Oui, nous avons des lits parapluies et des chaises hautes. Merci de nous le préciser au minimum 15 jours avant votre arrivée.

Pour des raisons d'assurance, les bébés comptent dans l'effectif d'occupation de la maison.

Comment sont équipés les gîtes?

Toutes nos Maisons ont un équipement neuf ou récent. La literie est neuve, de fabrication française, gamme hôtellerie. Pareil pour les couettes et oreillers. Lave-vaisselle, TV, wifi. Table et chaises pour prendre vos repas ensemble. Accès à lave-linge et sèche-linge.

Vous recevrez environ 1 mois avant votre arrivée un livret d'accueil avec toutes les informations sur votre Maison et la région.

Si nous louons plusieurs Maisons, où prendre nos repas tous ensemble?

Durant la belle saison, de grandes tables sont installées en extérieur. En dehors de cette période, la salle le Lab est à votre disposition.Certains gîtes comme la Maison des Voyageurs ont un séjour suffisamment spacieux pour y mettre plusieurs tables de repas.

 

J'hésite entre plusieurs Maisons, laquelle choisir?

Les Maisons ont toutes le même niveau d'équipement. Seule l'ambiance déco change. Et le nombre de couchages. Elles donnent toutes accès à l'ensemble des infrastructures. La Maison des Voyageurs est indépendante; les autres sont mitoyennes. Elles n'ont pas de nuisance les unes par rapport aux autres. Elles ont toutes été pensées pour être aussi agréables à vivre en petit comité qu'en grand groupe.

Nous ne sommes pas si nombreux mais nous voudrions être seuls entre nous au domaine, est-ce possible?

Oui, que vous soyez 10, 20, 30, etc, il vous est possible de réserver l'ensemble des gîtes pour un usage exclusif. Se reporter aux tarifs.

Votre domaine nous plaît beaucoup mais nous ne sommes que deux, est-ce possible?

Bien sûr. La Petite Maison est idéale pour un couple. La Maison des Rêveurs également.

Louez-vous pour les mariages?

Nous n'avons pas de grande salle ou préau pour accueillir votre réception à l'abri. Il faut prévoir une tente + un traiteur. Merci de nous contacter en nous indiquant tous vos souhaits. Nous étudierons votre demande. A noter : prévoir l'exclusivité des lieux. 50 personnes maximum.

J'aimerais plus d'infos sur les piscines.

3 piscines sont dédiées aux Maisons de Vacances, dans un enclos sécurisé: 1 de 11x5x1,5 m (chauffée d'avril à octobre), 1 de ø 6 mX1,5 m, 1 pataugeoire de 3x3x0,4 m .

Où puis-je stationner?

Le Mas Saint-Gens a son aire de parking privée et sécurisée. La Maison des Voyageurs a également son emplacement voitures.

Le Mas est-il aménagé pour les PMR?

Malheureusement non, nous en sommes désolés.

J'ai déjà séjourné au Mas Saint-Gens, qu'est-ce qui changé?

Les gîtes/Maisons ont été complètement rénovés au printemps 2019: peintures, sanitaires, équipements neufs; mobilier extérieur nouveau et actuel. Les noms des gîtes ont changé : Voyageurs=Romarin, Amis=Farigoule, Rêveurs=Thym, Souvenirs=Olivier, Bonheur=Coquelicot.

Pourquoi payer une taxe de séjour?

Elle est imposée par la région pour vous offrir des infrastructures de qualité. Le tarif est fixé en fonction du classement du logement. Seuls les adultes majeurs la paient. 1€/adulte/nuit (classement 3*) sauf pour la Maison des Amis : 4% du tarif nuit/nombre d'occupants + taxe additionnelle départementale de 10%.